Сделаем Битрикс24 рабочим инструментом для продаж, задач и управления компанией.
Помогаем выстроить понятную работу с клиентами и сотрудниками: от первой заявки до результата сделки. Настраиваем систему под реальные процессы компании, а не заставляем команду подстраиваться под программу.
Понятно, откуда приходят обращения, что происходит с каждой сделкой и какие действия нужны сотрудникам. Руководитель получает прозрачную картину работы отдела.
Настройка CRM с нуля; наведение порядка в существующем портале; автоматизация отдельных процессов; развитие и поддержка Битрикс24.
Уточняем задачу, исходные данные и ограничения.
Фиксируем состав решения, этапы и стоимость.
Выполняем работы и проверяем результат.
Показываем, как пользоваться решением, и определяем дальнейшую поддержку.
Не внедряем функции ради самих функций. Сначала определяем, где теряются обращения, время или управляемость, затем настраиваем нужный процесс.
Помогаем разбирать ошибки, менять процессы, подключать новые инструменты и обучать сотрудников. Поддержка может вестись по согласованному пакету часов или по факту выполненных работ.
Диагностика, исправление ошибок, консультации и контроль работоспособности.
Новые поля, роботы, воронки, отчёты, интеграции и автоматизация.
Показываем сотрудникам, как работать в системе по согласованным правилам.